Merve Sun Hotel & SPA

Merve Sun Hotel & SPA; Side Kumköy mevkisinde, denize 450 metre mesafede bulunmaktadır. Tesis toplam 176 oda ve 414 yatak kapasitesi ile hizmet vermektedir. Açık ve kapalı restoranda lezzetli menüleri tadabilir; konaklama süresince bir kez rezervasyonlu olarak A\\'la carte restoranı ücretsiz kullanabilirsiniz. Tesisin SPA merkezi içinde bulunan hamam ve sauna ile rahatlayabilir; fitness merkerzi ile formunuzu koruyabilirsiniz. Mini Club ile çocuğunuzda eğlenceli vakit geçirecektir.

Side Kumköy mevkisinde bulunmaktadır.
Denize 450 metre uzaklıktadır.
Side Şehir Merkezi\\'ne 4 km,
Antalya Havaalanı\\'na 65 km. mesafedir.
SPA – WI-FI – Çocuk Dostu Otel – Engelli Dostu Otel

Havuz Olanakları
1 adet kaydıraklı açık havuz, 1 adet açık çocuk havuzu, 1 adet kapalı havuz ve 1 adet kapalı çocuk havuzu bulunmaktadır.

Aktiviteler:
Tesisin SPA merkezi içinde bulunan hamam ve sauna ile rahatlayabilir; fitness merkerzi ile formunuzu koruyabilirsiniz. Tesiste soft animasyon, gün içi/akşam aktiviteleri, Türk Gecesi(haftada bir) ve Canlı Müzik(haftada bir) imkanları bulunmaktadır.

Çocuk / Bebek
Tesiste çocuk ve bebekler için mini club, oyun alanı ve çocuk havuzu bulunmaktadır.

Konsept
Her Şey Dahil

Konaklama bedeline sabah kahvaltısı, öğle yemeği, akşam yemeğinin yanı sıra alkollü ve alkolsüz içeceklerin dahil olduğu konsepttir. Ayrıca otellere göre farklılık göstermekle birlikte dondurma, snack büfe, fast food büfe, beş çayı gibi pek çok ara öğün de ücretsiz olarak sunulur.

Ücretsiz Hizmetler:
Hoşgeldin Kokteyli, Şezlong,şezlong minderi ve şemsiye(havuzlarda),Şezlong,şezlong minderi ve şemsiye(sahilde),Uyandırma Servisi(Resepsiyona bilgi),Dondurma ana restorantta (haftada 1 defa ve akşam yemeyinde),Sahile günün belirli saatlerinde araçla ücretsiz olarak servis yapılacaktır

Ücretli Hizmetler:
Tüm özel içkiler ve taze meyve suları, Telefon Faks Bilgisayarı Internet Kullanımı, Güvenlik kasası (odada, günlük 4 tl), Güzellik merkezi ve masaj, Wireless internet,Kuaför,Kuru temizleme, Çocuk bakımı, Doktor & hemşire, A la Kart restoranda sunulan tüm hizmetler, Sahilde bulunan tüm su sporları, Sahil havlu değişimi

Balayı Konsepti:
Oda süslemesi,
Odaya meyve sepeti.

GENEL
• Giriş kapısında ateş ölçer ile misafirlerimizin ateş ölçümleri yapılır, olumsuz bir
durum olması halinde KVKK kanunları gereğince bu durum sadece kendileri ile
paylaşılarak acil durum planı kapsamında değerlendirmeye alınır.
• Tüm hizmetlerimiz teması en aza indirecek şekilde tasarlanmıştır
• Ortak kullanım alanlarımızda (lobby, restoran, havuz çevresi, plaj, fuaye
alanları, toplantı salonları, animasyon alanları vb.) sosyal mesafe kuralları (1,5
m) uygulanmaktadır ve bu noktalar işaretlenmiştir.
• Tüm genel alanlarda (restoran, lobby, havuz çevresi, plaj, fıtness, spa vb.)
maske kullanımı uygulanmaktadır.
• Misafirlerimiz maske ve diğer koruyucu malzemeleri resepsiyondan temin
edebilirler.
• Tüm genel mekânlarda (lobby, restoran, spa, fitness, havuz çevresi, wc’ler
vb…), personel alanlarımızda ve kat koridorlarında el dezenfektanlarımız
mevcuttur.
• Tüm genel mekanlar belirli zaman aralığında doğal havalandırmaya
bırakılmaktadır.
• Tüm tesisimizin havalandırma filtreleri düzenli temizlenmekte ve uygun
olmayanlar değiştirilmektedir.
• Haşere ve zararlı mücadelesi 15 günlük periyotlarda yapılmaktadır
• Herhangi bir hastalık belirtisi durumunda resepsiyon ile irtibata geçmeniz
beklenmektedir.
• Alışveriş mağazalarımızda kişi sınırlaması vardır ve maske takmanız
beklenmektedir.
• Otelimiz içerisinde izolasyon odalarımız oluşturulmuştur.
• Misafirlerimizin sağlığı için dışarıdan ziyaretçi kabul edilmemektedir.
• Otelimizdeki tüm genel alanlar ve personel kullanım alanları detaylı bir şekilde
etkileri bilinen ve onaylanan Hidrojen Peroksit bazlı malzeme ile dezenfekte
edilmiştir.

PERSONEL
• Tüm çalışanlarımız işe girişte sağlık taramasından geçmektedir
• Sizlere hizmet veren tüm çalışanlarımız kişisel hijyen önlemlerin alarak hizmet
vermektedir.
• Tüm çalışanlarımızın girişte ateşleri ölçülüp kaydedilmektedir
• Tüm çalışanlarımız sosyal mesafe kurallarını dikkate alarak hizmet vermektedir.
• Tüm çalışanlarımız, hijyen, gıda güvenliği ve pandemi konularında eğitim
almıştır ve almaya devam etmektedir.
• Personel ortak kullanım alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde yeterli
sayıda dezenfeksiyon ünitesi mevcuttur. Her personelimiz hangi departmanda
görev yaparsa yapsın ellerini dezenfekte etmekle beraber mutlaka her saatte
bir ellerini kuralına göre yıkamaktadır.
• Otelimizde çalışanlarımız için sertifikalı iş yeri hekimimiz görev yapmaktadır.
Olası durumlarda eylem planlarımız mevcuttur.

RESEPSİYON
• Sık kullanılan malzemeler (oda kartı, havlu kartı, zil vb.) sık sık dezenfekte
edilmektedir.
• Bagajlarınız dezenfekte edildikten sonra odanıza taşınmaktadır
• Ödemelerinizde temassız ödeme seçenekleri hizmetinizdedir.

ODALAR
• Oda temizliğinde her oda için ayrı bez kullanılmakta ve temizlik esnasında
havalandırılmaktadır.
• Temizlik sonrası el teması olan tüm yüzeyler dezenfekte edilmekte (kapı kolu,
kumanda, mobilyalar, vb.)
• Odalarımız temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat süre ile
havalandırılmakta ve rutin olarak ozonlama işlemine tabi tutulmaktadır.
• Kat görevlilerimiz kişisel hijyenik önlemelerini alarak (eldiven, maske, el
dezenfektanı kullanımı vb.) odalarda temizlik işleri gerçekleştirmektedir.
• Oda tekstilleri 2 günde bir 70 C nin üzerinde ki sıcaklıklarda yıkanmaktadır.
• Oda kapasite kullanımları titizlik ile takip edilerek mümkün olduğu kadar
seyrek aralıklarla oda yerleştirmeleri sağlanmakta ve çıkış yapılan odalarımıza
tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra belirli bir süre yeni misafir
alınmamaktadır.

YİYECEK & İÇECEK
• Restoranlarımız ve tüm yeme içme alanlarımız sosyal mesafeye göre dizayn
edilmiştir.
• Yeme içme hizmetleri çalışanlarımız tarafından servis edilmektedir
• Yemek masalarımız her misafir değişiminde size özel dezenfekte edilmektedir.
• Büfelerimizden istediğiniz yiyeceği dokunmadan seçerek görevli
personellerimizden isteyebilirsiniz.
• Tüm içecekler masaya servis edildiği gibi, sosyal mesafeyi dikkate alarak
barlarda görevli personellerimizden isteyebilirsiniz.
• Tüm mutfaklarımızda gıda güvenliği kuralları uygulanmaktadır, hijyenik ve
lezzetli yemeklerimizi aşçılarımız servis etmektedir.
• Tüm bulaşıklar 80-85 C sıcaklıklarda durulanmaktadır.
• Siz değerli misafirlerimize sunduğumuz veya da üretimini yapmış olduğumuz
tüm malzeme ve mamullerimiz güvenli tedarikçilerden satın alınmakta ve
gereken tüm kontrol ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra tesisimize kabul
edilmektedir. Tesisimizde depolama ve saklama koşulları ile üretim biçimleri
son derece hijyenik ortamlarda yapılmaktadır.

ANİMASYON VE ÇOCUK KLÜBÜ
• Animasyon aktivitelerimiz de teması azaltmak amacıyla katılım sınırlaması
uygulamaya alınmıştır.
• Tüm animasyon ekipmanları her gün temizlenip dezenfekte edilmektedir.
• Çocukların girişlerde ateş ölçümü yapılacak ve kayıt altına alınacaktır.
• Çocuk klübü temizliği standart temizlik planına göre yapılır.
• Çocuklar için planlanan aktiviteler mümkün olduğunca açık alanda yapılacaktır.
• Çocuk klübü alanları sosyal mesafe kuralına göre düzenlenmiştir.
• Çocuk Klübünde tüm araç ve gereçler kullanım öncesi ve sonrası dezenfekte
edilecektir.

FİTNESS
• Salon kullanımında kişi sınırlaması uygulanmakta ve rezervasyonla hizmet
verilmektedir.
• Her kullanım sonrası havalandırılmakta ve ekipmanlar dezenfekte edilmektedir.

SPA
• Hamam, sauna, buhar banyosu kullanımında kişi sınırlaması uygulanmakta ve
30 dk. kullanım süresi uygulanmaktadır, kullanım sonrası bu odalar min. 15 dk
temizlik ve dezenfeksiyona alınır
• Havlular personelimiz tarafından verilmektedir.

HAVUZ VE PLAJIMIZ
• Plaj ve havuzlarda şezlonglarımız sosyal mesafe dikkate alınarak
yerleştirilmiştir.
• Otelimizin plaj ve havuz kenarları kapasiteleri son derece yeterli durumdadır.
• Havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi herhangi bir hastalığa veya salgına
yer vermeyecek kimyasal değerlere uygun şekilde yapılmaya devam edecektir.
• Hastalık belirtisi gösteren misafirlerin havuzu kullanmaması gerektiği tesise
girişte info olarak verilmiştir.
• Tüm şezlonglar ve şezlong minderleri plaj havuz ve malzemleri günlük olarak
gereken temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden geçirilmektedir.
• Kapalı havuz havalandırma sistemlerinin sorunsuz çalışmaları sağlanmaktadır.