Terrace Beach Resort Hotel

Denize Sıfır - Herşey Dahil - Manavgat

YİYECEK ve İÇECEK (Herşey Dahil)

24 saat yerli ve ithal alkollü – alkolsüz içkiler (ithal alkollü içkiler ücretlidir). Dondurma Servisi, Açık büfe sabah kahvaltısı, geç kahvaltı, açık büfe öğle yemeği, açık büfe akşam yemeği, Haftanın belirli gecelerinde temalı büfeler, günün belirli saatlerinde snack restoranlar, çay saati (pasta ve kuru pasta çeşitleri). Her gün yenilenen Minibar (Cola, Fanta, Meşrubat, Su ve Soda).

Restoran ve Barlar
Riviera ana Restoran, çocuk ve bebek köşesi (mikrodalga fırın, mutfak robotu, biberon ısıtıcı ve dezenfekte makinesi), Sultan ve Turkuaz A’la Carte Restoran (ücretli/ön rezervasyon gerekli), Marmaid Restoran (öğle yemeği ve snack hizmeti), Lobby lounge Bar, Siesta Havuz Bar, Sahil Bar.

LOBBY BAR 24:00 - 10:00 SAATLERİ ARASINDA ÜCRETLİ HİZMET VERMEKTEDİR.

-Her şey dahil uygulaması 10:00 - 24:00 saatleri arasında geçerli olup bu saatler arası belirtilen barlar ve restoranlarda alkollü ve alkolsüz yerli içecekler ücretsizdir.
-Barlarda alkollü ve alkolsüz içecekler bardak ve kadehle masaya servis yapılır. Şişe servisi yoktur.
-18 yaşından küçüklere alkollü içecek servisi yapılmaz.
-Restoranlarda uygun kıyafet mecburidir.

HİZMET SAATLERİ
07.00-10.00 Kahvaltı
10.00-11.00 Geç Kahvaltı
12.30-14.30 Öğle Yemeği
15.00-16.00 Dondurma
16.00-17.00 Kahve ve Pasta
16.00-17.00 Waffel, Pişi ve Dondurma
19.00-21.30 Akşam Yemeği
19.30-21.30 A'la Carte Restoran (Sultan - Salı, Perşembe ve Pazar günleri açık (ücretli / ön rezervasyonlu)
19.30-21.30 A'la Carte Restoran (Turkuaz - Pazartesi, Çarşamba ve Cumartesi günleri açık (ücretli / ön rezervasyonlu)
10.00-24.00 Lobby Lounge Bar
24.00-10.00 Lobby Lounge Bar (ücretli)
10.00-17.30 Marmaid Sahil Bar
10.00-18.00 Pastane
10.00-24.00 Siesta Havuz Bar

İÇECEKLER

Ücretsiz: Yerli içecekler (su, meşrubatlar, yoğunlaştırılmış içecekler, çay, kahve, Türk kahvesi, şaraplar, rakı, bira, yerli votka-cin-viski) yukarıda yeri ve saati belirtilmiş olan restoran ve barlarda mevcuttur. Mini bardaki içecekler günlük tamamlanır.

Ücretli: Tüm yabancı içecekler, kokteyller, taze sıkılmış meyve suları, Şişe içecekler

ÜCRETSİZ HİZMETLER
-WI-FI Internet bağlantısı (tesis geneli)
-Gündüz ve gece animasyonları
-Hamam, Sauna, Buhar Banyosu, Fitnes salonu
-Masa tenisi, Dart, Boccia
-Şezlong, şemsiye, minder, plaj havlusu
-Plaj voleybolu
-Aerobik, su jimnastiği
-Tenis kortu (sert zemin) ve Ekipmanları
-Basketbol
-Kaydıraklar

ÜCRETLİ HİZMETLER
-Tüm yabancı içecekler, kokteyller, taze sıkılmış meyve suları ve şişe içecekler
-Telefon, Faks, Fotokopi
-Kiralık Kasa (oda da, günlük 1,50 Euro)
-Şemsiye (depozitolu)
-Eğlence merkezi (çeşitli oyun makinaları, bilardo, PlayStation, internet köşesi ve benzeri)
-Tenis kortu ışıklandırması
-Spa & Wellness hizmeti
-Oda servisi
-Doktor muayenesi
-Çamaşırhane ve ütü servisi
-Özel yastık (günlük 1 Euro/müsaitliğe göre)
-Bebek arabası (günlük 5 Euro/müsaitliğe göre)
-Tüm Dükkânlar
-Su sporları ve At binme (yerel işletme)

PLAJ
Geniş, düz ve ince kumlu özel plaj (120 m). Şezlong, şemsiye, minder ve plaj havlusu mevcuttur.

HAVUZ
Kapalı ve açık yüzme havuzu , su kaydırağı (3 adet/zamanlı) ve ayrı çocuk havuzu bulunmaktadır. Kapalı Havuz Kış döneminde hizmet vermektedir.

SPOR AKTİVİTELERİ
Soft Animasyon (haftanın 6 günü), Aerobik, su jimnastiği, gece aydınlatmalı 1 adet tenis kortu, basketbol, Fitnes salonu, kaydıraklar, plaj voleybolu (sahilde), boccia, Dart, su sporları ve At binicilik (özel işletme).

ÇOCUK
Çocuk animasyonu (haftanın 6 günü),oyun alanı, bebek yatağı, bebek arabası ve restoranda mama sandalyesi (müsaitlik durumuna bağlıdır).

BALAYI PAKETİ

Balayı Konsepti 1 yıl içerisinde evlenmiş olduğunu giriş günü evlilik cüzdanı veya resmi bir belge ile ispatlayanlar için geçerli olacaktır.

*Meyve – Tatlı - Çerez karışımlı

*1 Kere Odaya Kahvaltı - Türk Kahvaltısı

*Dessert tabağı - Çatal - Bıçak - Şarap bardağı

*Şarap servisi

*Özel süslenmiş vip.set up balayı odası Özel Nevresim (Giriş Günü )

*Bornoz - Terlik

*Tebrik Kartı

ODALAR

STANDART ODA
24 m2, odalar duş, tuvalet, saç kurutma makinesi, LCD uydu TV, müzik yayını, direkt telefon, mini bar (her gün yenilenen yerel alkolsüz içecekler), kasa (ücretli), WI-FI, Klima (zamanlı/merkezi sistem), Laminat parke ve balkon ile donatılmıştır. Maksimum 3 yetişkin veya 2 yetişkin + 1 çocuk olarak konaklama yapılır. Kara, yandan Deniz ve Deniz Manzaralıdır.

AİLE ODASI – Kara Manzaralı
28 m2, standart oda ile aynı özellikte, ama daha büyük ve paravan ile ayrılmış ranzalı 1 tuvalet-banyo. Maksimum 3 yetişkin + 1 çocuk veya 2 yetişkin + 2 çocuk olarak konaklama yapılır. Kara Manzaralıdır.

AİLE ODASI – Deniz Manzaralı
38 m2, standart oda ile aynı özellikte, ama daha büyük ve iki odalı, 1 tuvalet-banyo. Maksimum 3 yetişkin + 1 çocuk veya 2 yetişkin + 2 çocuk olarak konaklama yapılır. Deniz Manzaralıdır.

BİLGİLENDİRME

-Otelden ayrılış günü oda teslimatı en geç saat 12:00'dir.
-Konsept saat 16:00'ya kadar devam etmektedir.
-Müsaitliğe göre odadan geç çıkış Resepsiyon bilgisi dahilinde, müsaitlik doğrultusunda mümkün olur ve saat 16:00'ya kadar 20 EURO ile ücretlendirilir.
-Tesisimizde evcil hayvan kabul edilmemektedir.
-Mevsim şartlarına göre tesisin restoran, bar, aktivite yer ve servis saatlerini değiştirme hakkı saklıdır.

COVİD-19 ÖNLEMLERİ

MİSAFİRLERİMİZİN OTELE KABULU
Ana kapıya gelen acente araçları güvenlik departmanı tarafından karşılanarak TURSAB belgeleri kontrol edilir ve otel lobisine yönlendirilir. Misafirlerimiz, sosyal mesafe kuralları çerçevesinde lobiye giriş yaparlar.

Bavullarınız eğitimli ekibimiz tarafından dezenfekte edilerek odalarınıza götürülür.

Giriş kapılarımızda bulunan ateş ölçerlerle misafirlerimizin ateş ölçümleri yapılır. Ölçüm sonuçları acil durum planı kapsamında değerlendirmeye alınır.

GİRİŞ VE ÇIKIŞ İŞLEMLERİ
Misafirlerimiz, ön büro ve misafir ilişkileri çalışanlarımız tarafından karşılanarak girişteki dezenfektan ünitelerine ve sosyal mesafe kurallarına göre düzenlenmiş olan alanlara yönlendirilecektir.

Sizlerin ve çalışanlarımızın sağlığı için otel alanlarında dezenfektan üniteleri bulunmaktadır.

Sizlerle daha iyi bir iletişimde olabilmek için KVKK kanunları gereğince taahhütname ve acil bir durumda ulaşabileceğimiz telefon numaraları alınır.

Tüm işlemleriniz, sosyal mesafe kuralları dikkate alınarak yapılacaktır.

YİYECEK İÇECEK HİZMETİ
Restoran girişlerinde misafirlerimizin ateş ölçümleri yapılmaktadır. Ölçüm sonuçları acil durum planı kapsamında değerlendirmeye alınacaktır.

Restoran girişlerinde ve alanlarında dezenfektan üniteleri bulunacaktır.

Restoran en az 1.5 metre sosyal mesafe kurallarına uygun olarak düzenlenecektir.

Çatal, bıçak, kaşık, peçete gibi ürünler sacetta içerisinde dezenfekte edilmiş halde sunulur.

Tüm servis personelimiz servis esnasında tek kullanımlık maske- siperlik ve eldiven kullanır.

Masalarımız, her misafirden sonra dezenfekte edilir.

Ana restoranımızda açık büfe uygulamasındaki yemek servisimiz  belirlenen standartlar altında gerçekleştirilecek ve çalışanlarımız tarafından servis edilecektir.

Misafirlerimize daha iyi bir hizmet sunmak için sabah, öğlen ve akşam yemeklerinde misafirlerin saat kaçta yemeğe gidecekleri otel yönetimi tarafından belirlenip, misafirlere C/IN esnasında bilgilendirileceklerdir.

Bar ve pastane alanlarımız sosyal mesafe kurallarına göre revize edilecektir.

ODLARIMIZ VE GENEL ALANLAR
Misafirlerimizin yoğun kullandığı alanlar, asansörler, asansör düğmeleri, tuvaletler, kapı kolları, masalar, sehpalar, merdiven kolları ve oda kapıları sıklıkla dezenfekte edilmektedir.

Restoran ve genel alanlar UV makinası ile dezenfeksiyon yapılmaktadır.

Standart oda temizlik planına göre; her alan için ayrı tanımlanmış bezler kullanılmaktadır.

Temizlik yapan ve teknik servis çalışanlarımız maske- siperlik, eldiven, koruyucu kıyafet kullanarak hizmet sağlamaktadır.

Odalarımız her C/OUT sonrasında UV makinası ile dezenfekte edilecektir.

Misafirlerimizin kullanacağı havlu, nevresim, bornoz ve benzeri tekstil ürünleri minimum 70 derece sıcaklıkta ve sağlık bakanlığının izin verdiği kimyasallarla yıkanmakta ve hijyenik olarak sizlere sunulmaktadır.

Her kattaki asansöre girişlerinde dezenfektan üniteleri bulunmaktadır. Çocuklara ait oyuncaklar, masalar, sandalyeler kullanım öncesi ve sonrası desenfekte edilir.

Misafirle yakın temas kurulan aktiviteler yapılmayacaktır.

HAVUZ VE PLAJ
Havuzlarımızın dezenfeksiyon işlemi sağlık bakanlığının onayladığı kimyasallarla yasal mevzuata uygun şekilde yapılmaktadır.

Havuz suyu analiz sonuçları ve değerleri havuz etrafındaki panolarımızda misafirlerimize sunulmaktadır.

Sizler için şezlonglarımız havuz, plaj ve çim alanlarında sosyal mesafe kurallarına göre konumlandırılmıştır.

Tüm şezlong ve minderler her gün temizlenerek dezenfeksiyon işlemlerinden geçirilmektedir.

SPA- FITNESS- DÜKKAN HİZMETLERİ
Tüm çalışanlar Terrace otellerinin belirlediği kurallara uymaktadır.

Çalışanlar kişisel hijyenlerine dikkat ederek, maske- siperlik ve eldiven kullanacaktır.

Spa ve kuaför alanlarında kullanılan malzemeler tek kullanımlık olacak, materyaller sterilize edilerek kullanılacaktır.

Spa merkezindeki soyunma odaları, tuvaletler, duşlar ve elbise dolabı  ve kullanılan peştamal, havlu, masaj yatakları ve benzeri tüm malzemeler standartlar dahilinde temizlenerek dezenfekte edilecektir.

Spa ve kuaför randevulu olarak hizmet verecek ve sosyal mesafe kuralları uygulanacaktır.

Fitness ekipmanları her kullanım öncesi ve sonrasında dezenfekte edilecektir ve mesafe kurallarına göre düzenlenecektir.

Fitness alanının UV makinası ile dezenfeksiyonu sağlanacaktır.

ANIMASYON
Spor ve eğlence aktiviteleri güvenli fiziki mesafe kurallarına uygun olarak düşük kapasitelerde ve soft şekilde devam edilecektir.

Çocuk kulübü temizliği standart temizlik planına göre yapılır.

Çocuklar için planlanan aktiviteler dış alanlarda yapılacaktır.

Çocuk kulübü alanı sosyal mesafe kurallarına göre düzenlenmiştir.

ÇALIŞANLARIMIZ VE ZİYARETÇİLERİMİZ
Otelimize giriş- çıkış yapan tüm tedarikçilerimizin, ziyaretçilerimizin ve çalışanlarımızın ateş ölçümleri yapılacaktır. Ölçüm sonuçları acil durum planı kapmasında değerlendirilmeye alınacaktır.

Çalışanlarımızın sağlığı ile ilgili bir olumsuzluğu bizlere bildireceğine dair KVKK kapsamında taahhütname alınmakta olup, hastalık belirtileri var ise iş başı yaptırılmayacaktır.

Çalışanlarımızın kullandığı sosyal alanlar sosyal mesafe kurallarına göre düzenlenecektir.

Çalışanlarımızın kullandığı servis araçları dezenfekte edilmekte ve sosyal mesafe kuralları uygulanmaktadır.

Tüm çalışanlarımız maske ve gerekli ise eldiven kullanacaklardır.

Tüm çalışanlarımıza ve kiracılarımıza danışman kurumumuz tarafından Pandemi eğitimleri verilecektir.