Richmond Ephesus Resort

Richmond Ephesus Resort; Kuşadası Pamucak mevkiinde denize sıfır konumda bulunmaktadır. Tesis, 264 odası ile misafirlerine konforlu hizmet sağlamaktadır. Tesis ana restoran, 2 adet A'la carte restoran, 4 adet bar, cafe ve wine house ile birçok lezzet alternatifini misafirlerin beğenisine sunmaktadır. Tesisin SPA merkezinde Türk hamamı, sauna, buhar odası ve masaj imkanları ile rahatlayabilir; fitness merkezinde formunuzu koruyabilirsiniz. Tesiste bulunan açık yüzme havuzu, kapalı havuz ve çocuk havuzlarında yüzebilir; animasyon ve aktivite imkanları ile eğlenceli bir tatil geçirebilirsiniz. Tesiste bulunan 3 adet toplantı salonunda iş çözümleri üretebilirsiniz. Mini kulüpte çocuklarınız da eğlenceli vakit geçirebilir.
Farklı beklentilere, farklı aktiviteler...

Pamucak'da bulunmaktadır.
Denize sıfır konumdadır.
İzmir Şehir merkezine 85 km,
İzmir Adnan Menderes Havaalanı'na 70 km. mesafededir.

Denize Sıfır Konum – SPA – WI-FI – Çocuk Dostu Otel – Engelli Dostu Otel - Aquapark

Havuz ve Plaj Olanakları
Açık yüzme havuzu, kapalı havuz, açık çocuk havuzu, kapalı çocuk havuzu, açık sessiz havuz ve kaydırak havuzu bulunmaktadır. Denize sıfır konumdaki tesisin 380 m uzunluğunda ince kum plajı bulunuyor. Güneş şemsiyeleri, şezlong ve havlu, plaj ve havuzda ücretsiz. Plaj havlusu havlu kartı ile sağlanıyor.

Aktiviteler
Havuz Oyunları – Jimnastik – Plaj Partileri – Canlı Müzik – Açık Hava Disco Eğlenceleri – Sinema Gösterileri – Su Sporları

Çocuk / Bebek
Tesiste çocuk kulübü (4-12 yaş), çocuk havuzu, oyun bahçesi bulunmaktadır.

Organizasyon Olanakları
Tesiste toplantı salonu bulunmaktadır. Bu salonda iş çözümleri üretebilirsiniz.

Konsept
Her Şey Dahil (10.00 - 00.00)

Her Şey Dahil konaklamalarda sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde bazı yerli alkollü ve alkolsüz içecekler 10.00-24.00 saatleri arası ücretsiz. Minibarda günlük 1 adet 1,5 lt su ücretsiz, full minibar ise ücretli.

Kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri konaklayan kişi sayısına göre set menü olarak değişebilir.

Hizmet Saatleri
07.00 - 10.00 Kahvaltı
10.00 - 10.30 Geç Kahvaltı
12.30 - 14.30 Öğle Yemeği
12.00 - 17.00 Snack Saati
17.00 - 18.00 Çay Saati
19.30 - 21.30 Akşam Yemeği
24.00 - 01.00 Gece Büfesi
10.00 - 00.00 Yerli Alkolsüz Alkollü İçecekler/Çay Kahve/Sofra Şarabı

Barlar
09.00 - 00.00 Rich Bar (Lobby)
10.00 - 23.00 Pool Bar
10.00 - 19.00 Beach Bar
12.30 - 18.00 Snack Bar
22.00 - 00.00 Ampfhi Theather Bar
20.30 - 23.00 Wine House
00.00 - 02.00 Disco Bar

Ala Carte Restaurant
İtalyan Mutfağı
Türk Mutfağı
Balık Restaurant

Ücretsiz Hizmetler
Türk Hamamı – Fin Hamamı – Sauna – Fitness Merkezi – Masa Tenisi – Basketbol – Tenis – Mini Golf – Mini Futbol – Masa Oyunları (Okey/Tavla/İskambil) – WI-FI

Ücretli Hizmetler
Bilardo – Masaj – Bakım – İnternet Cafe – Emanet Kasası – Tenis Işıklandırması – Mini Golf Işıklandırması – Mini Futbol Işıklandırması – Basketbol Işıklandırması - Masaj - Vücut Bakımları - Jakuzi - Su Sporları
Otelde standart oda, standart villa oda, engelli odası, aile odası, suit oda, villa aile odası ve kral dairesi olmak üzere 264 oda bulunmaktadır. Odalarda TV, minibar, direkt telefon, saç kurutma makinesi, WI-FI, banyo ve ya duşakabin, emanet kasası ve balkon bulunmaktadır.

***Fitness Center ve kapalı havuz pandemi sebebiyle hizmet vermemektedir.

COVİD-19 UYGULAMALARI

DÜZENLİ TESTLER VE KONTROLLER
*Restoranlarda sunulan tüm gıda ürün örneklerini gerekli analizlerin yapılması için
günlük olarak şahit numune dolaplarında muhafaza etmeye devam ediyoruz.
*Havuzlarımızdan günlük olarak su örnekleri alarak gerekli tüm test ve kontrolleri
yapıp, kayıt altına almaya devam ediyoruz.
*Uygulanan hijyen önlemlerinin bilimsel kontrolü için ilgili hijyen kuruluşu tarafından
düzenli yapılan denetlemeler sırasında habersiz bir şekilde alınan swap ve ortam
petrisi örnekleri ve yiyecek numuneleri bağımsız akredite bir laboratuvar tarafından
analiz edilmekte ve raporlanmaktadır.

DEZENFEKSİYON UYGULAMALARIMIZ
*Otellerimizde sürecin en başında tüm alanlar akredite bir firma tarafından hidrojen
peroksit gümüş bazlı malzeme ile dezenfekte edilmiştir ve bu uygulama düzenli olarak
devam edecektir.
*Bunun dışında otellerimiz bünyesinde sadece dezenfekte yapacak özel ekipler
kurulmuştur. Bu özel donanımlı ekip günlük olarak sürekli bir şekilde ilgili alanları
hidrojen peroksit ile dezenfekte edecektir.

ÇALIŞANLARIMIZLA İLGİLİ UYGULAMALAR
*Tüm çalışanlarımız iş başı yapmadan önce gerekli sağlık taramalarından geçirilecektir.
*Çalışanlarımız işe başlamadan önce resmi kurallar çerçevesinde gerekli kontroller
yapıldıktan sonra çalışmaya başlayabileceklerdir.
*Hali hazırda uygulamakta olduğumuz hijyen eğitim programlarımıza Covid-19 ile ilgili
başta Sağlık Bakanlığı olmak üzere ilgili tüm resmi kuruluşların kuralları ve önerileri
de eklenmiştir.
*T.C. Sağlık Bakanlığı ve ilgili resmi otoritelerin kararlarına göre tüm çalışanlarımız
maske ve ilgili koruyucu ekipmanları kullanmak zorundadırlar.
Personel ortak kullanım alanlarında yeterli dezenfeksiyon ünitesi bulunmakta ve
bu alanlar sosyal mesafe kurallarına göre yeniden düzenlenmektedir.

MİSAFİRLERİMİZİN OTELE GİRİŞ VE ÇIKIŞ İŞLEMLERİ
*Otelimize giriş esnasında ve kalış süresince misafirlerimize T.C. Sağlık Bakanlığı’nın
belirtmiş olduğu protokoller uygulanacak olup ilgili semptomları gösteren
misafirlerimiz gerekli önlemler alınarak sağlık kuruluşlarına yönlendirilecektir.
*Misafirlerimizden araçlarını otele girişleri sırasında görevli kişinin yönlendirmesi ile
kendilerinin park etmesi istenecektir.
*Otellerimize giriş ve çıkış işlemleri sırasında yoğunluk yaşanmaması adına sosyal
mesafe tedbirleri alınmış ve fiziki koşullar buna göre yeniden düzenlenmiştir.
*Misafirlerimize otele giriş sırasında T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın talep etmiş
olduğu soruları içeren bir form doldurtulacak, otelde alınan önlemler ve uygulamalarla
ilgili yazılı bilgi verilecektir.
*Misafirlerimizin giriş ve çıkış işlemlerinde kullandıkları ilgili tüm cihaz ve malzemeler
her kullanımdan sonra dezenfekte edilecektir.
*Otele giriş sırasında valizler gerekli hijyen kuralları çerçevesinde misafirlerimizin
oda kapılarının önlerine güvenli bir şekilde teslim edilecektir. Otelden çıkış sırasında
ise valizler oda kapısı önünden alınarak misafirlerin araçlarına bırakılacaktır.

GENEL ALANLAR VE TOPLANTI SALONLARI
*Tüm otellerimizde kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası bilinirliği olan
bir firma ile çalışılmaktadır. Firma tarafından tüm personelimize düzenli aralıklar ile
verilen detaylı eğitimlerle her alan için uygun temizlik maddesi kullanılarak doğru bir
temizlik işlemi yapılmaktadır.
*Tüm genel alanlar ve toplantı salonlarındaki oturma düzeni sosyal mesafeye göre
yeniden düzenlenmiştir.
*Tüm genel alanlara ve toplantı salonları girişlerine yeterli sayıda fotoselli dezenfektan
aparatları yerleştirilmiştir.
*Her zaman olduğu gibi temizliğine büyük özen gösterdiğimiz ortak kullanım alanlarının
ve toplantı salonlarının rutin temizlikleri yapıldıktan özel dezenfekte birimi tarafından
hidrojen peroksit uygulaması ile dezenfeksiyon işlemi tamamlanacaktır.
*Toplantı salonlarındaki teknik ekipmanlar (mikrofon, telsiz, telefon, monitör vs.)
yeni kullanım öncesi dezenfekte edilecektir.
*Asansörlerimizin kapasite kullanımları aynı anda maksimum 2 kişi binebilecek şekilde
sınırlandırılmış ve gerekli işaretlemeler yapılmıştır.
*Otellerimizde Kapalı alanlarda yer alan oyun ve aktivite alanları geçici bir süre kapalı olacaktır.

MİSAFİR ODALARI
*Tüm misafir odalarında halihazırda yüksek hijyen standartlarına göre yapılan temizliğe
ilaveten temizlik sonrası hidrojen peroksit uygulaması ile dezenfekte edilerek
maksimum hijyen sağlanacaktır.
*Oda temizliğinde çalışan personel her odanın temizliği sırasında yeni eldiven, maske
ve temizlik bezi kullanacak bir sonraki oda temizliğine geçmeden önce kişisel hijyen
ekipmanlarını değiştirecektir.
Kullanılan oda yeni misafire en az 24 saat sonra verilecektir.
*Düzenli olarak bakımları yapılan klimaların filtreleri hidrojen peroksit ile dezenfekte
edilecektir.
*Odadaki misafirlerin kullanacağı malzeme ve ekipmanlar her kullanımdan önce genel
temizliğin dışında ayrıca dezenfekte edilecektir.

YİYECEK & İÇECEK HİZMETLERİ
*Restoranlardaki oturma düzeni sosyal mesafe kurallarına göre yeniden düzenlenmiş
ve gerekli işaretlemeler yapılmıştır.
*Yoğunluğun azaltılması için gerekli olan durumlarda servis saatleri misafirlere göre
zaman dilimlerine ayrılacaktır.
Masalar ve sandalyeler her misafirden sonra dezenfekte edilecektir.
*Tuz, karabiber, kürdan, şeker çeşitleri ve soslar tek kullanımlık olacak şekilde
düzenlenecektir.
*Çatallar, bıçaklar ve kaşıklar gerekli ısıda deterjanlarla yıkandıktan sonra misafire
özel paketlenecektir.
*Richmond İstanbul, Richmond Pamukkale Thermal, Richmond Nua Wellness-Spa
otellerimizde belli bir süre için açık büfe uygulaması yerine a la carte veya seçmeli set
menü şeklinde servis yapılacaktır.
*Richmond Ephesus Resort’ta otelimizde açık büfe servisi, gerekli hijyen ve sosyal
mesafe kuralları dikkate alınarak ve yemekler otel personeli tarafından servis
edilecek şekilde yeniden düzenlenmiştir.

SPA, YÜZME & TERMAL HAVUZLAR VE SAHİL
*Tüm alanlardaki oturma grupları ve şezlonglar sosyal mesafeye göre düzenlenmiştir.
*Şezlonglar gün içinde düzenli olarak dezenfekte edilecek ve sürekli steril halde
kullanıma hazır bulundurulacaktır.
*Havuz ve plaj havluları misafirlere paketlenmiş şekilde verilecektir.
*Her zaman hijyenine çok önem verdiğimiz havuzların dezenfektan oranlarının yasal
standartlarda olmasını sağlamaya devam edeceğiz.
*Fitness Merkezi ve Wellness & Spa & Termal alanlarımız geçici bir süre için kapalı
olacaktır. Richmond Nua Wellness-Spa otelimizde masaj ve bakım hizmetleri
kontrollü bir şekilde belli saat aralıklarında kademeli olarak verilmeye devam edecek
ve misafirlerimizden masaj ve bakım sırasında maske takması istenecektir.

ÇOCUK KULÜBÜ VE ANİMASYON
*Çocukların kullanacağı tüm alanların detaylı bir şekilde temizlenmesi devam edecek ve
ilaveten bu alanlar hidrojen peroksit ile dezenfekte edilecektir.
*Çocuk Kulübü personelimiz de gerekli hijyen eğitiminden geçirilecek sosyal mesafe
kurallarının korunması için gerekli denetimi sağlayacaktır.
*Animasyon faaliyetleri açık havada sosyal mesafe kurallarına göre organize edilecektir.

Konsept
Her Şey Dahil (10.00 - 00.00)

Her Şey Dahil konaklamalarda sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde bazı yerli alkollü ve alkolsüz içecekler 10.00-24.00 saatleri arası ücretsiz. Minibarda günlük 1 adet 1,5 lt su ücretsiz, full minibar ise ücretli.

Kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri konaklayan kişi sayısına göre set menü olarak değişebilir.

Hizmet Saatleri
07.00 - 10.00 Kahvaltı
10.00 - 10.30 Geç Kahvaltı
12.30 - 14.30 Öğle Yemeği
12.00 - 17.00 Snack Saati
17.00 - 18.00 Çay Saati
19.30 - 21.30 Akşam Yemeği
24.00 - 01.00 Gece Büfesi
10.00 - 00.00 Yerli Alkolsüz Alkollü İçecekler/Çay Kahve/Sofra Şarabı

Barlar
09.00 - 00.00 Rich Bar (Lobby)
10.00 - 23.00 Pool Bar
10.00 - 19.00 Beach Bar
12.30 - 18.00 Snack Bar
22.00 - 00.00 Ampfhi Theather Bar
20.30 - 23.00 Wine House
00.00 - 02.00 Disco Bar

Ala Carte Restaurant
İtalyan Mutfağı
Türk Mutfağı
Balık Restaurant