Ark Suit Apart

Alanya\\'da hizmet veren Ark Suit Apart misafirlerine konforlu bir konaklama imkanı sunuyor. Tesis Antalya Havaalanına 125 km. şehir merkezine 850 m. ve dünyaca ünlü Kleopatra Plajı’na 950 m. uzaklıkta bulunuyor. Ayrıca tesiste; Gece animasyonları (gösterileri, canlı müzik, Türk gecesi) Bilardo gibi çeşitli hizmetler mevcut.

Tesis Alanya\\'da hizmet vermektedir.
Alanya\\'nın şehir merkezine 900 m,
Dünyaca Ünlü Kleopatra Plajına 950 m,
Antalya Havaalanı’na 120 km
Gazipaşa Havaalanına 45 km
Denize Yakın Konum - Aquapark - Wİ-Fİ - Çocuk Dostu Otel

Plaj ve Havuz Olanakları:
Tesis Dünyaca Ünlü Kleopatra Plajına 950 m uzaklıktadır. Ayrıca tesiste; 3 Havuz, 2 çocuk Havuzu ve 3 kaydıraklı Aquapark bulunmaktadır.

Aktiviteler:
Gece Animasyonları (Gösterileri - Canlı Müzik, Türk Gecesi) - Bilardo - Hamam - Sauna - Masaj Odaları - Spor Odası - Masa Tenisi.

Çocuk/Bebek:
Tesiste çocuk bahçesi, çocuk kulübü bulunmaktadır.

Konsept:
Her Şey Dahil

Hizmet Saatleri:
08:00 - 10:30 Kahvaltı Açık Büfe Restoran
10:30 - 17:00 Gözleme Havuz bar
12:30 - 14:00 Öğle yemeği Açık Büfe Restoran
14:00 - 15:00 Dondurma Havuz bar(Çocuklar için)
14:00 - 16:00 Snack Servisi Havuz bar
16:00 - 17:00 Çay-Kahve-Çerezler Havuz bar
18:30 – 20:30 Akşam Yemeği
10:00 - 23:00 Havuz Bar ve Restaurant Bar

Ücretsiz Hizmetler:
Günlük sınırlı animasyonlar (dart, havuz oyunları vs.) - Gece animasyonları (gösterileri, canlı müzik, Türk gecesi) - Mini club (6-12 yaş) - Şezlong - Şemsiye (havuz) - Sahile Shuttle servisi (Sahil Şemsiye ve şezlong biletlerini resepsiyondan alabilirsiniz)

Ücretli Hizmetler:
A la carte Restoran - Tüm içecekler akşam 23.00\\'dan sonra İthal içecekler - Taze sıkılmış meyve suyu - Dondurma - Espresso - Cappucino - Türk kahvesi - Kasa - Telefon - Faks ve Klima - Bilardo - (Çocuk Kulübü önünde) - Doktor - Fotoğrafçılık - Kuaför - Masaj servisi - Şezlong - Şemsiye (plajda).

COVİD-19 ÖNLEMLERİ

ÇALIŞANLARIMIZ İLE İLGİLİ HİJYEN VE ÖNLEM KURALLARIMIZ
Siz değerli misafirlerimiz ile doğrudan ya da dolaylı şekilde temas halinde olan tüm çalışanlarımıza, yaşanan pandemi korunma yöntemleri ile ilgili detaylı eğitim verilmekte,sık aralıklarla hatırlatıcı eğitimlerle de süreklilik sağlanmaktadır.
••İnsan kaynakları departmanımız , işyeri hekimleri ile koordineli olarak her personele işbaşı yapmadan önce sağlık kontrolü yaptırmaktadır.
••Çalışanlarımızın işe giriş ve çıkışlarında vücut ısısı ölçümleri termal sensörle yapılarak takibi sağlanmaktadır.
••İşe geliş ve gidişlerde her personelin ateşi ölçülmekte,
••Personel ortak kullanım alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde el dezenfektan üniteleri mevcut olup, her personel ellerini sıklıkla dezenfekte etmektedir. Bununla birlikte düzenli aralıklarla ellerini kuralına göre yıkamaları hatırlatılmakta ve spot kontroller ile denetlenmektedir.
••İlgili tüm çalışanlarımız MEB onaylı hijyen eğitim sertifikasına sahiptir. . T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın yayınladığı, Konaklama Tesislerinde Kontrollü Normalleşme Süreci Genelgesi’ne istinaden tüm çalışanlarımız genel kişisel hijyen eğitimi alarak ve sertikalandırılmıştır.

DEZENFEKSİYON İŞLEMLERİMİZ
Otellerimiz bünyesinde oluşturulan eğitimli dezenfeksiyon ekiplerimiz otellerimizde bölgelerin ve yüzeylerin özelliklerine göre dezenfektan kimyasalları ve ULV cihazı ile düzenli olarak dezenfeksiyon işlemleri uygulamaktadır.
Misafir Odaları, Restoranlar, Barlar, Çocuk Kulübü ve Oyun Alanları, gibi tüm misafir genel kullanım alanları eğitimli dezenfeksiyon ekiplerimiz tarafından 24 saat boyunca ULV (Ultra Low Volume – İnce Püskürtme Tekniği) cihazları ile Sağlık Bakanlığı onaylı Corona virüse karşı etkili dezenfektanlar ile dezenfekte edilmektedir.
Ayrıca mutfak alanları, depolar, ofisler ve personel genel kullanım alanları da rutin olarak aynı şekilde aynı ekip tarafından dezenfekte edilmektedir.
Dezenfeksiyon işlemlerinin etkinliği her gün doğrulanmakta ve kayıt altına alınmaktadır.

GENEL MEKANLAR HİJYEN ve TEMİZLİK KURALLARIMIZ
Otellerimiz tüm misafir genel kullanım alanlarında kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası profesyonel markalar ile çalışmaktadır. Doğru kimyasalların ve uygun dozajların kullanımları ile ilgili tüm temizlik personelimiz işbirliği yaptığımız firmalardan ve departman yöneticilerinden periyodik olarak eğitim almakta ve takip edilmektedir.
••Tüm misafir genel kullanım alanlarında yeterli sayıda el dezenfektan üniteleri bulunmakta ve düzenli kontrolleri yapılmaktadır.
••Misafir genel kullanım alanlarında; tuvalet ve lavabolar, sürekli temas olan yüzeyler, kapı kolları, merdiven tırabzanları, asansör ve butonları, pisuvar ve klozetler lisanslı kimyasallar ile temizliği yapıldıktan sonra uygun şekilde dezenfekte edilmektedir.
••Temizlik ve dezenfeksiyon aralıkları sıklaştırılarak detaylı kontrol listeleri ile denetlenmektedir.
••Misafir alanlarında bulunan masa, sandalye ve oturma grupları güvenli sosyal mesafe kuralına uyularak yerleştirilmiştir.
••Asansör girişlerine kullanım kuralları asılmıştır. Asansör kapasiteleri, yeniden düzenlenmiş, ağırlık kapasiteleri revize edilmiştir. Aynı anda maksimum 2 misafir tarafından kullanılacak şekilde sınırlandırılmıştır.
••Tüm havuz ve plaj şezlongları güvenli sosyal mesafe kuralına göre yerleştirilip her kullanım sonrasında düzenli dezenfekte edilmektedir.
••Genel mekan klima ve havalandırma filtreleri düzenli olarak temizlenmekte ve sıklaştırılmış periyodik bakım-onarımdan geçmektedir.
•• Soyunma odaları ve duş kabinlerinin temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri sıklaştırılmış olarak günlük yapılmaktadır.
••Haşere ilaçlama ve kontrol işlemleri Sağlık Bakanlığı onaylı profesyonel firmalar tarafından yapılmaktadır.

GİRİŞ VE ÇIKIŞ İŞLEMLERİMİZ
Ark suite olarak tatilinizin başlangıcından bitişine kadar mükemmel, huzurlu ve sağlıklı geçmesi için her detay düşünülmüştür. Hızlı ve güvenli bir şekilde otellerimize giriş ve çıkışlarınız için önlemler alınmıştır. Kişisel sağlığınız ve toplum sağlığı için ilgili önlemlere uymanızı önemle rica ederiz.
••Hijyen sebeplerinden dolayı otellerimizde Vale Servisi yapılmamaktadır. Dileyen misafirlerimize ULV (Ultra Low Volume – İnce Püskürtme Tekniği) cihazıyla araç içi dezenfeksiyon hizmeti sunulmaktadır.
••Misafirlere ve gelen ziyaretçilere, temassız termal sensörlü ateş ölçerlerle vücut sıcaklığı kontrolleri gerçekleştirilmektedir.
••Misafirlere verilen kapı kartları, geri dönüşüm için her c/out sırasında hijyen işlemine tabi tutulmaktadır.
••Misafirlerimize, oda kapı kartları dezenfekte edilmiş olarak, steril ambalaj içerisinde yüz maskesi ile birlikte sunulmaktadır. Misafirlere verilen kapı kartları, geri dönüşüm için temas olmadan UVC (Ultraviyole - Yüzey Dezenfeksiyon) cihazı yerleştirilmiş olan kutuların içine misafirler tarafından atılıp, daha sonra hijyen işlemine tabi tutulmaktadır.
••Konaklama ve ekstra ödemelerinin, kredi kartı ve banka kartlarının temassız özelliği kullanılarak yapılması tercih edilmektedir. Nakit ödemeler için resepsiyon para kasalarımıza dezenfekte edici UVC cihazı yerleştirilmiştir.

MİSAFİR ODALARIMIZ
Misafir odalarımız, siz değerli misafirlerimize sağlıklı ve konforlu konaklama ortamı sunmak için özenle dezenfekte edilmektedir.
••Kat Hizmetleri temizlik çalışanlarımız ve şeflerimiz her farklı oda temizliğinde ellerini yıkayarak yeni eldiven, maske ve kullan-at temizlik bezleri kullanmaktadır.
••Misafir odalarımız konaklamanız süresince günlük olarak temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir.
••Çıkış yapılan odalar havalandırılıp, gerekli temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri ardından belirli bir süre boş bırakılarak misafir kullanımına sunulmaktadır.
••Misafir odaları klima ve havalandırma filtreleri düzenli olarak temizlenmekte ve periyodik bakım-onarımdan geçmektedir.
••Misafir odalarında sürekli temas olan yüzeyler; kapı kolları, bataryalar, tuvalet ve lavabolar, klima kontrol panelleri, aydınlatma butonları, telefon ahizeleri, televizyon kumandaları, su ısıtıcıları ve minibarlar, lisanslı kimyasallar ile temizliği yapıldıktan sonra uygun şekilde dezenfekte edilmektedir.
••Tüm havlu ve tekstil ürünleri standartlar dahilinde değiştirilmektedir. Ürünler katlanarak, çırpma ve silkeleme yapılmadan toplanıp, özel kirli poşetlerinde çamaşırhaneye ulaştırılmaktadır.
••Kirli havlu ve tekstil ürünleri 60 - 90 derecelerde ve yeterli sürelerde yıkanmaktadır.
••Hastalık şüphesi yaşayan misafirlerin odaları, temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri sonrasında Hastalık Yönetim Talimatı’na uygun olarak kullanıma sunulmaktadır.
••Tüm misafir odalarımızın, minibar dolumları dezenfekte edilmiş ürünler ile gerçekleştirilmekte ve kat şeflerimiz tarafından da kontrolleri yapılmaktadır.
••Odalarımız her misafir çıkışında temizlik yapıldıktan sonra özel eğitimli dezenfeksiyon ekibimiz tarafından ULV cihazı ve ozon makinası ile dezenfekte edilip havalandırılarak bir sonraki misafirimiz için hazırlanmaktadır.

YİYECEK VE İÇECEK ÜNİTELERİMİZ
Tüm alanlarda sosyal mesafe uyarılarına uymanızı ve her alanda kişisel sağlığınız ve toplum sağlığı için sosyal mesafeyi (min. 1,5 m.) korumanızı önemle rica ederiz. Otellerimiz belirli bir süre için tam kapasite çalışmayacağından yiyecek ve içecek ünitelerimizde güvenli sosyal mesafe korunarak hizmet verilmesi hedeflenmiştir. Tüm üretimler eğitimli, uzman şeflerimiz tarafından hijyenik ortamlarda ve kaliteli ürünler ile yapılmaktadır.
T.C. Orman ve Tarım Bakanlığı 5996 Sayılı Kanun kapsamında gıda girdi kabul, hazırlık, işleme ve servis-sunum proses basamaklarına istinaden uygulanması gereken gıda güvenliği gereklilikleri Gıda Mühendisleri tarafından takip edilmektedir. Hijyen ve gıda konusunda İsis ile çalışılmaktadır. Tüm ürünler kontrol amaçlı rutin olarak akredite laboratuvarlara analize gönderilmektedir.
••Gıda üretiminde kullanılan su, “İnsani Tüketim Amaçlı Sular hakkında Yönetmelik” içeriğinde belirtilen koşulları sağlamaktadır.
••Yiyecek ve içecek departmanında görevli tüm personel maske ile hizmet vermektedir ve düzenli aralıklarla ellerini dezenfekte ederek kullandıkları eldivenleri değiştirmektedir.
••Tüm yiyecek ve içecek ünitelerimizde bulunan masa, sandalye, tabure ve oturum aralıkları güvenli sosyal mesafe kuralına uygun düzenlenmiştir. Masa, sandalye ve tabureler her kullanım sonrasında dezenfeksiyon ekibimiz tarafından dezenfekte edilmektedir.Dezenfekte edilen masaları kullanmanızı önemle rica ediyoruz.
••Snack restoran büfelerimiz, yoğunluk göz önünde bulundurularak set menü servisi ile ya da sosyal mesafenin korunduğu sıralı şekilde servis ile hizmet vermektedir.
••Tüm sıcak ve soğuk içecekler, servis personelimiz tarafından servis edilmektedir. Barlarımızdan misafirlerimize direkt servis edilmemektedir.
••Dileyen misafirlerimiz için ana restoran, a’la carte ve, snack restoran da ambalajlı plastik çatal-bıçak setleri bulunmaktadır.
••Ekmek çeşitlerimiz kese kağıtlarında porsiyonluk verilmektedir.
••Tüm mutfak bölümlerinde üretim sonrası detay temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri yapılmaktadır.
••Oda servisinden misafir odalarına talep edilen tüm ürünler, özel sunum tabaklarında kapalı olarak servis edilmektedir.

SPA, WELLNESS ALANLARIMIZ
Ark suite, hamam Spa Merkezinde uygulanan bakım hizmetlerimiz, güvenli ve en üst düzey hijyenik şartlarda verilmektedir. Etkin sosyal mesafeyi korumak amacı ile; sauna, buhar odası ve hamam kullanımları rezervasyon ile yapılmaktadır. Kullanım yapmak istediğinizde uygun saatler için rezervasyon yaptırmanızı önemle rica ederiz.
••Spa Merkezlerimize girişte, Spa görevlileri tarafından misafirlerimizin ateşi ölçülmektedir. Yüksek ateş tespit edilen misafirlerimiz, işyeri hekimine yönlendirilmektedir. Muayene sonucu doktor raporu otel yönetimine bildirilerek, gerekli aksiyon alınmaktadır.
••Hamam, sauna ve buhar odası kullanım kapasiteleri revize edilerek hijyen kuralları gereği rezervasyon ile hizmet vermektedir. Sauna, hamam, buhar banyosu gibi alanların, misafir tarafından kullanım süresi maksimum 30 dakika ile sınırlandırılmıstır
••Hamam kurnaları ve soyunma odası dolapları güvenli sosyal mesafe korunarak (birer atlamalı şekilde) kullanılmakta ve her kullanım sonunda dezenfektanlar ile temizlenmektedir.
••Misafir havlu, bornoz ve peştamalları her kullanım sonrası çırpma ve silkeleme yapılmadan toplanıp, özel kirli poşetlerinde çamaşırhaneye gönderilmektedir. Ürünler 60 - 90 derecelerde ve yeterli sürelerde yıkanmakta ve çamaşırhaneden Spa Merkezine dağılımı da özel poşetlerde yapılmaktadır.
••Masaj hizmeti almak isteyen misafirlerimizin öncelikle Sağlık Bilgi Formu doldurmaları istenmektedir.
••Terapistlerimiz her uygulama öncesi ve sonrası belirlenmiş dezenfeksiyon kurallarına uyarak maske ve siperlik ile hizmet vermektedir.
••Masaj yatakları her terapi sonrasında dezenfektan solüsyonlar ile temizlenmekte ve belirlenen sürede havalandırıldıktan sonra tekrar hizmete sunulmaktadır.
••Spa alanlarında uygun hava kalitesi sağlanmakta ve nem oranı kontrol edilmektedir.
••SPA ve hamam dinlenme alanlarında bulunan yataklar güvenli sosyal
mesafeye göre yerleştirilip, her kullanımdan sonra dezenfekte edilmektedir.

ÇOCUK KULÜBÜ, ÇOCUK OYUN ALANLARI AKTİVİTELERİMİZ
En değerli misafirlerimiz olan çocuklarımızın, güvenli ve eğlenceli bir tatil geçirmeleri bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Lütfen çocuklarınızı maske kullanımı ve sosyal mesafe konusunda bilinçlendiriniz. Pandemi süresince, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Konaklama Tesislerinde Kontrollü Normalleşme Süreci Genelgesi’ne istinaden; tesis içerisinde çocuklara ayrılmış oyun odaları, çocuk kulübü, oyun bahçesi-alanı gibi üniteler hizmete açılmaz.
Yasal izin kapsamında bu alanların hizmete açılması halinde;
••Çocuk misafirlerimiz Çocuk Kulüpümüzde ebeveynleri tarafından kayıt formu doldurularak ve ateşleri ölçülerek kabul edilmektedir.
••Eğitimli ve uzman çalışanlarımız tüm hijyen kurallarına uyarak, sizler keyifli zaman geçirirken, çocuklarımızla güvenli sosyal mesafeyi koruyarak yaratıcı aktiviteler, oyunlar ve yarışmalarla onların mutlu olmalarını sağlamaktadırlar.
••Hijyen ve sosyal mesafe kurallarına uymayan çocuklarımız klüpümüze kabul edilmeyecektir.
••Tüm kullanılan güvenli oyuncakların ve alanların kullanım sonrası temizlik ve dezenfeksiyonu titizlikle ve sık aralıklarla yapılmaktadır.
••Animasyon Departmanımız organizasyonunda gerçekleşen tüm spor ve aktiviteler, fiziki mesafe kurallarına uygun olarak küçük grup katılımları ile açık havada yapılmaktadır.

HAVUZ ALANLARIMIZ
••Havuz şezlongları sosyal mesafe kuralına göre yerleştirilip, her kullanım sonrası dezenfekte edilmektedir.
••Havuzda bulunan soyunma kabinlerinin temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri sık aralıklarla gerçekleştirilmektedir.
••Şezlong sehpaları günlük olarak lisanslı kimyasallar ile temizliği yapıldıktan sonra uygun şekilde dezenfekte edilmektedir.
••Tüm havuzların, kimyasal ve mikrobiyolojik su analizleri akredite laboratuarlar tarafından periyodik olarak yapılmaktadır. Analiz sonuçları siz değerli misafirlerimiz ile her havuz başında bulunan panolara asılarak paylaşılmaktadır.
••Havuz temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri T.C. Sağlık Bakanlığı Yüzme Havuzlarının Tabi Olacağı Sağlık Esasları ve Şartları Hakkında Yönetmeliğe uygun olarak yapılmaktadır.

Hizmet Saatleri: 08:00 - 10:30 Kahvaltı Açık Büfe Restoran 10:30 - 17:00 Gözleme Havuz bar 12:30 - 14:00 Öğle yemeği Açık Büfe Restoran 14:00 - 15:00 Dondurma Havuz bar(Çocuklar için) 14:00 - 16:00 Snack Servisi Havuz bar 16:00 - 17:00 Çay-Kahve-Çerezler Havuz bar 18:30 – 20:30 Akşam Yemeği 10:00 - 23:00 Havuz Bar ve Restaurant Bar